Утверждаю
Директор «ИЗИСМАЙЛ»
______________ Н. А. Якименко
03 января 2022 года
(в редакции, утвержденной приказом
№9 от 03.01.2022)
и вступает в силу с момента опубликования

Публичный договор на оказание медицинских стоматологических услуг

г. Минск

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок возмездного оказания платных медицинских стоматологических услуг (далее — услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «ИЗИСМАЙЛ», именуемым в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Якименко Надежды Александровны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем Пациент, принявшим (акцептовавшим) предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, с другой стороны, именуемые вместе Стороны и каждая в отдельности – Сторона.

Срок настоящей оферты устанавливается с 03.01.2022 года на весь период действия специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности № 02040/914, выданного Министерством здравоохранения Республики Беларусь на основании решения №4.7, и зарегистрированного в реестре специальных разрешений (лицензий) Министерства здравоохранения Республики Беларусь за № М-914 от 26.03.2014 года.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является оплата Пациентом предложенных Исполнителем медицинских услуг, либо проставление своей собственноручной подписи на медицинской документации (в зависимости от того, какое действие Пациент совершит ранее). (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Услуги по настоящему договору могут быть оказаны неоднократно.

Договор считается заключенным между Исполнителем и Пациентом в момент акцепта Пациентом публичной оферты Исполнителя – проставления своей собственноручной подписи на медицинской документации и (или) осуществления фактической оплаты оказанных услуг (в зависимости от того, какое действие Пациент совершит ранее).

Публичный договор на оказание платных медицинских услуг должен быть принят Пациентом путем присоединения к нему в целом.

1.Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Пациенту на возмездной основе услуги по стоматологии терапевтической, хирургической, ортопедической, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Республики Беларусь, а Пациент обязуется оплатить Исполнителю Стоимость оказанных медицинских услуг в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.

1.2. Перечень действий, которые должен совершить Исполнитель в рамках исполнения настоящего Договора, объем, требования и характеристики оказываемых Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, определяются и фиксируются в амбулаторной медицинской карте Пациента, являющейся неотъемлемой частью Договора.

1.3. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию медицинских стоматологических услуг (далее-услуг) Пациенту на платной основе в сроки, согласованные с Пациентом, а Пациент оплачивает данные услуги в порядке и размерах, установленных настоящим Договором.

1.4. Объем оказываемых услуг устанавливается Исполнителем в соответствии с медицинскими показаниями и общим состоянием здоровья Пациента, желанием Пациента и техническими возможностями Исполнителя.

1.5. Срок оказания Услуг зависит от состояния здоровья Пациента, периода, необходимого для изготовления медицинского изделия и графика работы врача, графика приёмов у врача Пациента.

1.6. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения: г. Минск, ул. Макаенка, 12-1​, а также самостоятельно назначает время и очередность приема Пациента, определяет необходимость и сроки, виды оказания медицинских услуг, применяемые лекарственные средства, изделия медицинского назначения и другие расходные материалы.

1.7. Пациент предоставляет Исполнителю право использовать полученные данные о Пациенте в научных, обучающих, рекламных целях и, при необходимости, обнародовать данные материалы, в том числе в социальных сетях. При лечении применяется фотопротокол. Право на использование полученных данных предоставляется Исполнителю безвозмездно на неопределенный срок.

1.8. Необходимым условием исполнения Договора является информированное добровольное согласие Пациента на медицинское вмешательство, подтвержденное личной подписью Пациента. Стороны договорились, что такое согласие является также подтверждением того, что Исполнитель достаточно и в доступной форме предоставил Пациенту всю необходимую информацию, предусмотренную требованиями действующего законодательства в области здравоохранения и защиты прав потребителей, а также является выражением добровольного информированного согласия пациента на предложенное медицинское вмешательство и услуги согласно настоящему Договору в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь «О здравоохранении».

1.9. В рамках настоящего Договора пациенту оказываются услуги в соответствии с действующим Прейскурантом на момент оказания услуги.

2. Порядок заключения договора

2.1. Настоящий Договор является публичным Договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении каждого из Пациентов, кто обратится к Исполнителю для получения таких услуг.

2.2. Размещение текста настоящего Договора на сайте по электронному адресу: http://easysmile.by/,  является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Пациентов, который примет решение его заключить.

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пациента к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Пациентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.4. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) с момента подписания Пациентом медицинской документации (стоматологическая амбулаторная карта формы № 043/у-10). В иных случаях фактом принятия (акцепта) Пациентом условий настоящего Договора является фактическая оплата Пациентом заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.5. Местом заключения Договора Стороны признают адрес оказания Исполнителем медицинских услуг Пациенту: г. Минск, ул.Макаенка, 12-1.

2.6. Присоединение Пациента к настоящему Договору, то есть принятие (акцепта) Пациентом условий настоящего Договора, является подтверждением ознакомления Пациента с текстом настоящего Договора, Положением о гарантийных сроках и сроках службы на стоматологические работы и услуги в ООО «ИЗИСМАЙЛ», «Правилами внутреннего распорядка для пациентов» и иными документами.

2.7. Настоящим Пациент подтверждает, что, акцептуя настоящий Договор, он согласен и признает для себя обязательным для выполнения и соблюдения условия Договора, а также условия, предусмотренные вышеуказанными документами. Претензии, связанные со ссылкой на незнание либо не ознакомление с данными документами, не принимаются.

3.Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Обеспечить Пациента бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о перечне платных медицинских услуг, стоимости и условиях их оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы, о наличии специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности с указанием работ и услуг, составляющих этот вид лицензируемой деятельности, а также иные необходимые сведения:

  • о сущности рекомендуемых в его случае методик лечения, протезирования, операций;
  • об используемых медикаментах, материалах;
  • о противопоказаниях, возможных осложнениях и временных дискомфортах, которые могут возникнуть в процессе лечения и после в связи с его медицинской спецификой, анатомо-физиологическими особенностями челюстно-лицевой области Пациента, а также общим состоянием его здоровья.

3.1.2. Своевременно и качественно оказывать Пациенту медицинские услуги, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства.

3.1.3. Провести качественное обследование полости рта Пациента, а в случае необходимости, предложить пройти дополнительные консультации и обследования у специалистов иного медицинского профиля с целью уточнения диагноза, правильного выбора материалов и методик лечения или протезирования.

3.1.3. Предоставить Пациенту полную и достоверную информацию относительно оказываемых услуг.

3.1.4. Составить для Пациента рекомендуемый план лечения, осуществление которого в максимальной степени устранит заявленные пациентом и выявленные врачом нарушения в полости рта, указав их этапы (последовательность) в зависимости от актуальности их устранения с учетом общего и стоматологического здоровья Пациента.

3.1.5. Составить для Пациента индивидуальный план профилактических мероприятий с целью снижения риска развития заболеваний полости рта после проведенного лечения и уменьшения тяжести течения выявленных стоматологических заболеваний.

3.1.6. Информировать Пациента об обстоятельствах, затрудняющих выполнение медицинских услуг в рамках настоящего Договора по объективным причинам (болезнь специалиста, поломка аппаратуры и т.д.), и о дате возможного возобновления оказания медицинских услуг. В случае своевременного информирования Пациента (до согласованной даты и времени оказания услуг), Исполнитель освобождается от ответственности за несвоевременное оказание услуг по настоящему договору.

3.1.7. Ставить в известность Пациента о возможных обстоятельствах, возникающих в процессе лечения, которые могут привести к изменению объема оказания услуг и возможных осложнениях при лечении, отразить это в амбулаторной стоматологической карте Пациента с обязательной подписью Пациента.

3.1.8. Определить для Пациента гарантии на оказываемые услуги, объяснив обстоятельства, которые позволяют их установить, и условия, при которых Исполнитель будет выполнять свои обязательства, а именно:

  • В период гарантийного срока у Пациента не возникнут заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, длительного приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях.
  • Пациент выполняет весь план лечения, согласованный с врачом.
  • Пациент проходит профилактические осмотры у Исполнителя раз в полгода или чаще (в зависимости от клинической ситуации).
  • Пациент соблюдает гигиену полости рта в соответствии с рекомендациями врача и делает профессиональную чистку зубов раз в полгода или чаще у Исполнителя.
  • Пациент проводит коррекцию работы, выполненной Исполнителем, только в ООО «ИЗИСМАЙЛ».
  • Пациент обращается в клинику Исполнителя в случае дискомфорта или нарушений в области проведенного лечения.
  • Пациент предоставляет выписку из медицинской карты и рентгеновские снимки из других лечебно-профилактических учреждений, в случае обращения к ним за неотложной стоматологической помощью.
  • Пациент проводит лечение только у Исполнителя и не лечит, одновременно, то же самое в другой клинике.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. По своему усмотрению изменять прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Исполнителя, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора.

3.2.2. Самостоятельно решать все вопросы, связанные с техникой лечения, методом анестезии, подбором медикаментов и материалов, количеством выполняемых рентгенограмм, необходимостью осуществления фотографий и проведением других диагностических мероприятий, которые Исполнитель сочтет необходимыми для планирования и проведения лечения Пациента. При отсутствии соответствующих технических возможностей у Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право направить Пациента в иную организацию здравоохранения. В таком случае оплате Пациентом подлежат фактически оказанные услуги Исполнителем.

3.2.3. В случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определять объем и характер исследований, манипуляций, оперативных/неотложных мероприятий, необходимых для сохранения витальных функций, установления диагноза, устранения осложнений, обследования и оказания медицинской стоматологической помощи Пациенту, в том числе не оговоренных Сторонами изначально.

3.2.4. Получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Пациентом информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.

3.2.5. Отказать в приеме Пациенту если:

  • это не угрожает жизни Пациента и не относится к неотложной помощи, в случаях алкогольного, наркотического или токсического опьянения Пациента, некорректного поведения к персоналу Исполнителя;
  • действия Пациента угрожают жизни и здоровью окружающих;
  • требуемые услуги не входят в план лечения, зафиксированный в стоматологической амбулаторной карте;
  • Пациент не соблюдает врачебные предписания, назначенный режим лечения, указания (рекомендации) врача-специалиста, предоставляющего услугу, Правила внутреннего распорядка клиники, неоднократно опаздывает на прием. При этом Исполнитель не возмещает Пациенту стоимость лечения, осуществленную Пациентом предоплату в соответствии с нормами п. 2 ст. 352 Гражданского кодекса Республики Беларусь;
  • исполнитель не может гарантировать качественного результата лечения;
  • пациент не оплачивает медицинскую услугу в срок, установленный Исполнителем, согласно разделу 4 настоящего Договора;
  • выявлена эмоциональная и (или) психологическая несовместимость между Пациентом и Исполнителем как на стадии первичной консультации, так и при последующих приёмах;
  • исполнитель не оказывает медицинские услуги в случае невозможности безопасного оказания услуг, в том числе, если врач выявил у Пациента аллергические реакции, противопоказания или определенные заболевания (в том числе острые воспалительные инфекционные заболевания);

3.2.6 При отказе Пациента от получения услуги и заявлении требования о возврате уплаченных денежных средств, удержать с Пациента затраты, связанные с подготовкой оказания услуг и фактически затраченных материалов, если услуга не могла быть оказана, или ее оказание было прервано по вине Пациента.

3.2.7. Расторгнуть данный Договор при несогласии Пациента с предложенным Исполнителем планом лечения, его стоимостью, внесенными Исполнителем в план лечения изменениями по содержанию, срокам и стоимости медицинских услуг, при невозможности оказать в данном клиническом случае необходимую Пациенту медицинскую услугу силами Исполнителя, при отказе Пациента от продолжения лечения, при систематической неявке Пациента на прием без уведомления и без уважительных причин, при несоблюдении Пациентом врачебных рекомендаций и назначений, в том числе режима лечения, нарушении Пациентом условий оплаты, оговоренных разделом 4 настоящего Договора, а также при нарушении Пациентом п. 3.3 настоящего Договора.

3.2.8. Требовать возмещения материальных потерь с Пациента в случае причинения им ущерба имуществу Исполнителя.

3.2.9. В одностороннем порядке прервать оказание услуги, немедленно уведомив об этом Пациента:

  • при наличии медицинских противопоказаний;
  • при предоставлении Пациентом неполных и/или недостоверных сведений, связанных со здоровьем;
  • при нарушении Пациентом назначенного режима лечения, несоблюдении Пациентом указаний (рекомендаций) врача-специалиста, предоставляющего услугу, если такое прерывание лечения и/или обследования непосредственно не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. При этом Исполнитель не возмещает Пациенту стоимость лечения.

3.2.10. При опоздании Пациента на прием назначить лечение на другой день, согласованный с Пациентом, с учетом своего графика загрузки.

3.2.11. В случае неявки Пациента на прием в назначенный день без предварительного (как минимум за 24 часа) уведомления Исполнителя, аннулировать внесенный Пациентом аванс за лечение (исключая случаи тяжелой болезни Пациента и других обстоятельств непреодолимой силы по усмотрению Исполнителя).

3.2.12. В случае непредвиденного отсутствия врача-специалиста в день, назначенный для лечения, Исполнитель вправе назначить другого врача для проведения лечения.

2.2.13. При отсутствии у Исполнителя технических возможностей для выполнения необходимых диагностических или лечебных мероприятий Исполнитель оставляет за собой право направить Пациента в иную специализированную медицинскую организацию.

3.3. Пациент обязан:

3.3.1. Представить Исполнителю необходимые документы и информацию для оказания услуг (сведения о состоянии здоровья Пациента, наличии заболеваний, аллергических реакциях на лекарственные средства, противопоказаний к применению каких-либо лекарств или процедур, а также другую информацию, влияющую на оказание услуг). В случаях несообщения данных сведений Исполнитель снимает с себя ответственность за осложнения, возникшие по данным причинам, а Пациент несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

3.3.2. Полностью изучить информацию о предстоящем оказании медицинских услуг и их последствиях;

3.3.3. Ознакомиться с Порядком оказания платных стоматологических медицинских услуг, утвержденным у Исполнителя и находящимся в доступном месте для Пациента;

3.3.4. Соблюдать правила внутреннего распорядка, принятые у Исполнителя;

3.3.5. Оплатить стоимость услуг в порядке и размерах, установленных настоящим Договором и актами оказанных услуг;

3.3.6. Соблюдать все назначения и рекомендации Исполнителя для достижения и сохранения результатов лечения.

3.3.7. Своевременно посещать лечебные, контрольные и последующие профилактические приемы, а в случае невозможности явки по уважительной причине, предупредить об этом Исполнителя заблаговременно, за 24 часа до назначенного времени.

3.3.8. Ознакомиться с Положением о гарантиях на стоматологические услуги Исполнителя.

3.3.9.Удостоверить личной подписью следующее:

  • информированное добровольное согласие на каждый вид предстоящего медицинского вмешательства;
  • сообщенные сведения о своем здоровье;
  • факт ознакомления с рекомендованным планом лечения;
  • факт согласия выполнить составленный и согласованный с врачом план лечения;
  • факт согласия с гарантиями, установленными врачом после лечения на выполненные им   стоматологические услуги (в гарантийном талоне).

3.3.10. Согласовывать с врачом употребление любых терапевтических препаратов, лекарств, лекарственных трав и прочее, немедленно извещать врача-специалиста обо всех осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе лечения.

3.3.11. Возмещать убытки в случае причинения ущерба Пациентом имуществу Исполнителя.

3.3.12. В случае возникновения спора между сторонами настоящего Договора, наличия претензий по качеству услуг пройти обязательную процедуру досудебного урегулирования спора, регламентируемую требованиями настоящего Договора.

2.3.13. При отказе от продолжения оказания услуг Исполнителем уведомить (письменно) об этом Исполнителя, предварительно оплатив оказанные услуги и все фактически понесенные Исполнителем затраты.

3.4. Пациент имеет право:

3.4.1. Получить информацию о стоимости услуг;

3.4.2. Получить в доступной форме информацию о состоянии здоровья, применяемых методах оказаниях медицинской помощи, а также о квалификации медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

3.4.3. На ознакомление с лицензией Исполнителя на оказание услуг.

3.4.4. Выбрать день и время явки на прием в соответствии с графиком работы Исполнителя и с учетом занятости времени специалиста Исполнителя другими потребителями.

3.4.5. Перенести ранее назначенный ему прием на другое время, уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.

3.4.6. Отказаться от дальнейшего лечения с обязательной оплатой произведенного лечения. В данном случае предоплата на приобретение расходных материалов и изготовление каких- либо стоматологических конструкций не возвращается, в соответствии с нормами п. 2 ст. 352 ГК РБ.

3.4.7. При неудовлетворённости оказанной услугой, Пациент вправе обратиться к администрации ООО «ИЗИСМАЙЛ»» в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

4.Порядок расчетов

4.1. Оплата услуг производится Пациентом в белорусских рублях в наличной или безналичной формах. Пациент оплачивает услугу по прейскуранту, утвержденному Исполнителем. Объем оказанных услуг определяется врачом Исполнителя при планировании услуг в соответствии с прейскурантом. Объем и стоимость услуг указаны в акте об оказанных услугах, являющемся неотъемлемой частью Договора.

4.2. Предварительная стоимость услуг определяется действующим на день оплаты прейскурантом Исполнителя и на основании составленного плана лечения. Окончательная стоимость оказанных услуг устанавливается по окончании работ. Пациент непосредственно после оказания услуг осуществляет оплату в размере 100% от стоимости фактически оказанных услуг на основании акта оказанных услуг.

4.3. Стоимость услуг может быть изменена в связи с изменением стоимости материалов и услуг при проведении повышающих коэффициентов.

4.4. Основанием, подтверждающим факт оказания услуг и их объема, являются акт оказанных услуг, подписанный сторонами, чек (квитанция).

4.5. При заключении Договора Пациент, по желанию, может заранее оплатить услуги в полном объеме или внести аванс.

4.6. Услуги могут быть оплачены третьей стороной (по указанию Пациента)

4.7. Пациент возмещает Исполнителю понесённые затраты в полном объеме в случае, если Исполнитель не мог оказать услугу в полном объёме по вине Пациента и вынужден был прекратить её оказание. При этом оплаченные и выполненные ранее услуги, и стоимость расходных материалов, используемых при оказании услуг, не возвращаются.

4.8. В случае если Пациент не подписал представленный ему акт оказанных услуг в день окончания оказания услуг и не представил обоснованный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг, услуги считаются принятыми без замечаний и подлежат оплате в полном объеме.

5.Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.2. После оказания медицинской стоматологической услуги (постоянной фиксации работы в полости рта), в данном случае всех видов реставраций и ортопедических конструкций (пломбы, виниры, вкладки, коронки, мостовидные протезы и др.), претензии по внешнему виду оказанной медицинской стоматологической услуги от пациента не принимаются.

5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, если причиной такого неисполнения (ненадлежащего исполнения) стало нарушение Пациентом условий настоящего Договора.

5.4. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Пациента по причинам, не зависящим от Исполнителя, Пациент оплачивает Исполнителю фактически выполненные услуги, а также возмещает фактически понесенные Исполнителем убытки в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5.5. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору, возникшей по вине Пациента, Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ухудшения состояния здоровья Пациента.

5.6. Исполнитель не несет ответственности перед Пациентом в случае:

5.6.1. Возникновения осложнений по вине Пациента (неявка для осмотров, невыполнение назначений врача, несвоевременное сообщение о возникших нарушениях и отклонениях в состоянии здоровья, отказ от необходимого дополнительного комплекса обследований и лечения).

5.6.2. Возникновения аллергии или непереносимости препаратов и медицинских материалов, разрешенных к применению, если наличие аллергии и непереносимости препаратов не отражено Пациентом в медицинской документации.

5.6.3. Прекращения (незавершения) оказания услуг по инициативе Пациента.

5.6.4. Если Пациент не предоставил достоверную информацию об общем состоянии здоровья.

5.6.5. Невыполнения Пациентом каких-либо требований и указаний Исполнителя, отраженных в медицинской документации, не противоречащих Договору.

5.6.6. При несвоевременном сообщении Пациента о возникших дефектах оказанных услуг.

5.7. Пациент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации, четкое выполнение рекомендаций врача и своевременную оплату услуг.

5.8. В случаях изменения плана лечения, предусмотренных настоящим договором, Пациент оплачивает все дополнительные действия Исполнителя.

5.9. В случае просрочки оплаты оказанных услуг Пациент уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,2% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.10. В случае представления Пациентом недостоверной информации по настоящему Договору, необходимой для принятия решения об оказании услуг, невыполнения рекомендаций специалистов Исполнителя, Исполнитель не несет ответственности за конечный результат оказанных медицинских услуг.

6.Дополнительные условия

6.1. Пациент дает свое согласие на:

  • получение рекламной информации, касающейся деятельности Исполнителя (акции, новые виды услуг и др.), на адрес своей электронной почты и/или в форме смс сообщений на свой мобильный телефон. Пациент имеет право в любой момент в форме устного или письменного заявления отказаться от получения данной информации;
  • сбор, обработку, хранение и использование его персональных данных, указанных в данном договоре, Исполнителем.

6.2. Пациент подтверждает, что ему предоставлена полная информация о состоянии стоматологического здоровья и цели медицинского вмешательства, включающего сведения о результатах стоматологического обследования, о наличии заболевания, диагнозе и прогнозе заболевания, необходимости медицинского стоматологического вмешательства, возможных вариантах стоматологического лечения и риске с ними связанном, о предлагаемом плане стоматологического лечения, о предполагаемых результатах лечения, о возможности осложнений и о необходимости соблюдения рекомендаций лечащего врача относительно правил и условий использования результатов лечения.

6.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон, в случае нарушения другой стороной принятых на себя обязательств.

6.4. Неотъемлемой частью настоящего договора являются:

  • рекомендованный врачом план лечения;
  • согласованный с Пациентом и подписанный им выполняемый план лечения;
  • амбулаторная карта Пациента (существует в единственном экземпляре, хранится у Исполнителя);
  • информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (хранятся в амбулаторной карте пациента);
  • рентгеновские снимки зубов, выполненные Исполнителем (хранятся в амбулаторной карте пациента).

6.5. В случае возникновения разногласий между лечащим врачом и Пациентом по вопросам качества лечения и обследования, спор между сторонами рассматривается директором клиники, а при необходимости – экспертной комиссией из числа ведущих специалистов клиники.

В зависимости от возникшей ситуации (отпуск, увольнение и т.д.) возможна замена врача-стоматолога.

6.6. Подписывая настоящий договор, Пациент подтверждает, что он ознакомлен с Порядком оказания платных медицинских стоматологических услуг, Правилами внутреннего распорядка для пациентов, утвержденными и действующими у Исполнителя на день заключения настоящего договора.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за функционирование сети Интернет и отсутствие возможности у физического лица (в том числе, ставшего Пациентом) ознакомиться с информацией относительно настоящей оферты.

6.8. Стороны приходят к соглашению, что настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон путем направления письменного уведомления. Договор считается расторгнутым с даты получения письменного уведомления, либо с даты отправки письменного уведомления по адресам, указанным в настоящем Договоре.

6.9. Исполнитель вправе односторонне расторгнуть настоящий Договор/Дополнительные соглашения к нему при нарушении Пациентом условий настоящего Договора/Дополнительных соглашений к нему. Дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.10. Изменения (дополнения) к Договору могут быть внесены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке путем публикации новой редакции Договора на веб-сайте Исполнителя по адресу http://easysmile.by/ с целью доведения до всеобщего сведения ее редакции с указанием даты введения в действие. При этом Договоры, заключенные до изменений (дополнений) условий Договора, считаются измененными для всех Пациентов, с момента публикации новой редакции Договора (введение в действие новой редакции) на веб-сайте Исполнителя по адресу http://easysmile.by/ , если иной срок не указан в такой публикации. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вводить новые Приложения и дополнения к настоящему Договору, а также изменения (дополнения) к ним с доведением их до сведения Пациента путем размещения соответствующей информации на веб-сайте Исполнителя https://easysmile.by/, или посредством размещения сведений в местах оказания Услуг, или доведения до сведения иным определенным Исполнителем образом. Аналогичное правило применимо и к внесению изменений (дополнений) в Прейскурант Услуг и «Правила внутреннего распорядка для пациентов».

6.11. Пациент обязуется проверять на веб-сайте Исполнителя по адресу https://easysmile.by/ наличие информации об изменении (дополнении) Договора.

6.12. В случае несогласия Пациента с внесенными изменениями (дополнениями) в текст Договора Пациент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с обязательным письменным уведомлением Исполнителя при условии оплаты фактически оказанного объема Услуг с учетом невозврата Исполнителем внесенной предоплаты.

6.13. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта на Услуги, заявленное до вступления новой редакции Договора в силу или в течение 10 дней с момента вступления новой редакции Договора в силу), признается согласием и присоединением Пациента к новой редакции настоящего Договора (п. 3 статьи 159 ГК). Обращение за оказанием Услуг (продолжение пользования Услугами) после вступления новой редакции Договора в силу также является выражением согласия с новой редакцией Договора. Аналогичные правила о выражении согласия применимы также к Приложениям Договора, Прейскуранту Услуг, «Правилам внутреннего распорядка для пациентов».

8. Особые условия

8.1. Пациент, являющейся недееспособным/ограниченно дееспособным лицом, либо лицом, не достигшим 18-летнего возраста, проходит лечение по согласованию с его законным представителем. Несовершеннолетние Пациенты в возрасте от 14 до 18 лет при простых медицинских вмешательствах самостоятельно дают согласие на медицинское вмешательство. Информация о результатах обследования в учреждении Исполнителя, наличии заболеваний и установленном диагнозе, в пределах компетенции врача-стоматолога Исполнителя, предоставляется законному представителю вышеуказанной категории лиц.

9. Заключительные положения

9.1. В случаях, не предусмотренных условиями настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

9.2. До заключения настоящего Договора Исполнитель уведомил Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую стоматологическую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской стоматологической услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения или отрицательно сказаться на состояние здоровья Пациента.

9.3. Все последствия медицинской стоматологической услуги, оказанной в соответствии с показаниями и объеме, адекватном состоянию Пациента на момент обращения, при качественном ее исполнении расцениваются как непрогнозируемый медицинский исход.

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ООО “ИЗИСМАЙЛ”
220014, г.Минск, ул.Макаенка, 12-1-106
Р/с BY84ABLT30120035093350010001
ЗАО «АБСОЛЮТБАНК»
БИК ABLTBY22, г.Минск
УНП 101328431
ОКПО 37474980
Тел./факс 370-95-95
info@easysmile.by

Директор                      Н.А.Якименко

10.1. Реквизиты Пациента:

Стороны соглашаются что, реквизитами Пациента считается информация, указанная им при заполнении титульного листа стоматологической амбулаторной карты (Форма №043/у-10), а Личной подписью Пациента считается подпись, поставленная им на титульном листе в графе «С правилами внутреннего распорядка пациентов ознакомлен».

Вверх